Musvera

Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 11 листопада 2025 року

1. Загальні положення

Musvera ("ми", "наша компанія") поважає вашу конфіденційність та зобов'язується захищати особисті дані, які ви надаєте нам через наш веб-сайт. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR) та законодавства України.

Використовуючи наш веб-сайт та надаючи нам свої особисті дані, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Контактна інформація

Контролером ваших особистих даних є компанія Musvera.

З питаннями щодо обробки особистих даних ви можете звернутися до нас через контактну форму на нашому веб-сайті.

3. Категорії особистих даних, які ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії особистих даних:

  • Контактна інформація: ім'я, номер телефону, електронна пошта
  • Демографічна інформація: вік
  • Інформація про ваші цілі та преференції щодо фітнес-програм
  • Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система
  • Інформація про використання веб-сайту: сторінки, які ви відвідуєте, час перебування на сайті

4. Мета та правова основа обробки

Ми обробляємо ваші особисті дані з наступними цілями та на наступних правових підставах:

4.1. Надання послуг

Мета: Зв'язатися з вами для обговорення фітнес-програм, надання консультацій та послуг.
Правова основа: Виконання договору або дії на вимогу суб'єкта даних до укладення договору (ст. 6(1)(b) GDPR).

4.2. Маркетинг та комунікації

Мета: Надсилання інформації про наші послуги, акції та новини.
Правова основа: Згода (ст. 6(1)(a) GDPR) або законні інтереси (ст. 6(1)(f) GDPR).

4.3. Поліпшення веб-сайту

Мета: Аналіз використання веб-сайту для його покращення.
Правова основа: Законні інтереси (ст. 6(1)(f) GDPR).

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші особисті дані третім особам, крім випадків, передбачених цією Політикою або законодавством.

Ми можемо передавати дані третім особам у наступних випадках:

  • Постачальники послуг: IT-підтримка, хостинг, аналітика (за умови підписання відповідних угод про обробку даних)
  • Правоохоронні органи: у випадку законної вимоги
  • Захист прав: для захисту наших законних прав та інтересів

6. Міжнародні передачі

Деякі наші постачальники послуг можуть розташовуватися за межами Європейського Союзу. У таких випадках ми забезпечуємо відповідний рівень захисту ваших даних шляхом:

  • Використання стандартних договірних положень ЄС
  • Передачі даних до країн з рішенням про адекватність від Європейської Комісії
  • Інших законних механізмів передачі, передбачених GDPR

7. Терміни зберігання

Ми зберігаємо ваші особисті дані лише стільки, скільки це необхідно для цілей, для яких вони були зібрані:

  • Контактна інформація з форм: до 3 років з моменту останнього контакту
  • Дані про надані послуги: до 5 років для бухгалтерських цілей
  • Маркетингові дані: до відкликання згоди або 3 років з останньої активності
  • Технічні логи: до 12 місяців

8. Ваші права

Відповідно до GDPR ви маєте наступні права щодо ваших особистих даних:

8.1. Право на доступ

Ви маєте право отримати підтвердження того, чи обробляються ваші особисті дані, та отримати копію цих даних.

8.2. Право на виправлення

Ви маєте право вимагати виправлення неточних або неповних особистих даних.

8.3. Право на видалення

За певних обставин ви маєте право вимагати видалення ваших особистих даних.

8.4. Право на обмеження обробки

У певних випадках ви можете вимагати обмеження обробки ваших даних.

8.5. Право на переносимість даних

Ви маєте право отримати ваші дані у структурованому, загальновживаному форматі.

8.6. Право на заперечення

Ви маєте право заперечити проти обробки ваших даних у певних випадках.

Для реалізації ваших прав зверніться до нас через контактну форму на веб-сайті. Ми розглянемо ваш запит протягом одного місяця.

9. Безпека даних

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших особистих даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни:

  • Шифрування даних при передачі та зберіганні
  • Контроль доступу та аутентифікація
  • Регулярне резервне копіювання
  • Навчання співробітників питанням безпеки
  • Регулярний аудит безпеки

10. Файли cookie та технології відстеження

Наш веб-сайт використовує файли cookie та аналогічні технології. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

11. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через веб-сайт або електронною поштою. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

12. Скарги

Якщо ви вважаєте, що обробка ваших особистих даних порушує законодавство, ви маєте право подати скаргу до відповідного наглядового органу:

  • В Україні: Уповноважений Верховної Ради України з прав людини
  • В ЄС: Наглядовий орган захисту даних у відповідній країні

13. Заключні положення

Ця Політика конфіденційності регулюється законодавством України та відповідає вимогам GDPR. У разі виникнення суперечностей між різними мовними версіями, пріоритет має українська версія.

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших особистих даних, будь ласка, зверніться до нас через контактну форму на нашому веб-сайті.